OTT冲击明显运营商要充分利用大数据

美国电信运营商Sprint近日发表言论称，电信运营商在大数据方面大有可为，目前最紧要的是要学会充分利用大数据，不然这一商机将被OTT服务商抢先。

OTT原意指篮球中的过顶传球，OTT服务商现用来代指绕过运营商开展业务的网络服务商。Sprint公司技术发展和战略主管Von McConnell日前在一次公开场合表示，即使电信运营商沦为“哑管道”，“依靠数据分析也能生存下去”。

目前在全球范围内，大部分的数据库业务信息都掌握在电信运营商手中。Mc Connell称，“我们没有运用数据的能力。一直以来，电信运营商做得最多的是卖手机，卖时段，卖流量……我们没有数据方面的科学家。未来我们应该朝着数据科学的方向努力。”

Mc Connell指出，目前电信运营商在大数据方面遭遇的主要困难有两点，一是现有大量的不同系统，对应有多种分析工具，存在一定的整合难度；另一个是迫于隐私方面的考虑，来自监管机构的压力也一直存在。相比之下，谷歌和亚马逊等OTT服务商则已经大步向前，均已打出了实时分析的广告语。

Mc Connell称，基于大数据的广告市场价值高达2600亿美元，电信运营商可以从中分得一杯羹。其中最有潜力的当属定位应用。广告商大多喜欢类似的应用，他们希望借此分析消费者的购物习惯。McConnell称，对于一些习惯固定的消费者，一些技术先进的广告商甚至可以通过数据分析提前5天获知他们的去向，并据此开展营销行为。

而对于运营商自身来说，大数据也是提升自身能力的一个重要手段。Mc Connell认为，通过数据分析，运营商可以获得优化网络的一手数据，直接面向终端用户。运营商也可以借此预知用户离网率，并据此作出相应改善。

但运营商也面临不小的困难。

首先是成本。Mc Connell称，OTT服务商多数通过少量的资金就能获得想要的信息，但电信运营商在存储数据方面的花费可观，每年在每位用户身上花费的成本可达12～15美元。

其次是系统的互通和兼容。运营商的系统各不相同，但OTT服务商很多时候通过简单的cookie（记录）方式就能获取到大量信息。为此，Mc Connell呼吁各大运营商间应联手解决这一问题，比如上升到行业高度，寻求运营商间的数据收集和分析机制。他预测，运营商还有3~4年的时间协商合作，否则数据分析机会将全部落到OTT服务商手中。

(责任编辑：蒙遗善)

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