厦工商先行先试网上注册官
厦工商先行先试“网上注册官” 2009/3/318:25:34 【字体:缩小放大】
核心提示
将传统的行政审批大厅搬到互联网上,是对“科技改变生活”这句溢美之词的生动诠释。厦门市工商局率先把注册大厅搬到了互联网上,打造出“网上注册官”,将先进的行政理念注入到信息软件模块中。在现代与传统、科技手段与人的智慧的融合点上,行政相对人只要有一台接驳互联网的电脑,登录厦门市工商局红盾信息网,进入“网上注册大厅”,就可以享受到“人性化、零距离”服务。
拟人化的“网上注册官”会自动生成所需表格,引导填表、温醒提示、纠错提醒等。行政相对人足不出户,只要轻点鼠标就可以完成“网上注注册登记、变更、年检等事项。方便、快捷、简约、严明,标准化、透明化是“网上注册官”被赋予的基本服务准则。
3月31日讯(记者香卉辉通讯员王德胜黄条文)“办理企业设立、变更、年检,可以找“网上注册官”。”近日,厦门市工商局及所属6个区局的注册服务大厅都多了一块这样的提示牌。据厦门市工商局企业注册登记处处长陈玉辉介绍,只要登录厦门市工商局红盾信息网,用鼠标点击“网上注册大厅”就可以在显示屏上看见等候在那里的“网上注册官”。
身着工商制服的“网上注册官”,会很庄重地敬礼,温馨提示,提供表格,指导填写申请材料!总之,在“网上注册官”的引导帮助下,繁杂的企业登记注册等行政审批事项变得简约、快捷、方便。令人欣喜的是,“网上注册官”提供的是星级服务,服务对象无论身居何处,只要身边有一台接驳互联网的电脑,就可以办理工商注册登记、变更、年检等事项。
科技提升效能深化服务理念
开公司办执照首先要选个字号起个名,也就是工商部门所说的企业名称预先核准。按照传统的窗口受理模式,申请人必须在工商部门上班时间到注册窗口领取登记申请表,填写好后再交回。这样申请人就要跑两次注册窗口,如果申请的名称与其他企业名称重复或者申请材料不符合法律规定的,申请人可能还要再跑一趟、两趟。实际上,申请人往往为了给企业取一个心仪的名字,常常要苦思冥想,往返注册窗口多次,耗费许多时间精力。办一件事排队等候多时的行政相对人当然对此不满。它反映出长期依赖传统的“人海战术”行政审批方式与经济的快速发展极不适应。
这仅仅是名称核准,还不包括登记注册、年检、变更等事项。目前,厦门市工商局注册登记的各类经济户口已超过15万户,名称预先核准、设立、变更、备案和注销登记事项已超过7万件。在注册登记人员超负荷工作的情况下,如何为企业和经营者提供更为全面快捷的服务,一直是摆在工商部门的问题。
为此,厦门是工商局早在几年前就将建设“服务型工商”、“数字工商”摆上了日程。同时将运用网络信息技术提升服务水平,促进效能建设作为工作重点,先后开发出网上企业登记自助服务系统、网上企业名称预先核准系统、网上公司设立、变更、备案登记系统。厦门市工商局经过对上述子系统整合、完善,形成了网上虚拟注册系统,成功建成了工商网上注册大厅。市工商局还在网上注册大厅电子模快中注入了“人性化监管,零距离服务“的理念,将办事程序、法律规范、法定表格与信息智能技术完美结合,打造出“高效、严明、规范、勤政”的拟人化“网上注册官”。
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