春运第一天厦门站投用首日不少旅客走错站[新闻]

闽南网2月5日讯 昨日清晨5点45分，厦门站迎来首趟列车，太原至厦门的K903次列车，这也是厦门站新站房正式运营后迎接的首趟旅客列车。今年春运期间，厦门市仍采用厦门站、厦门北站、高崎站三站运营的模式。

厦门站，旅客排队检票

爱心志愿者为旅客指路

铁路三站同时运营 发送旅客约5万人

昨日，厦门铁路三站发送旅客约5万人，比平时略多，预计2月10日后逐步进入高峰期。其中，厦门站32趟列车发送旅客近2.2万，厦门北站46趟始发列车、107趟经停列车发送旅客2.5万，厦门高崎2趟普速临客列车发送旅客0.3万。从客流情况看，普速列车除了厦门往广州、龙岩及到景德镇临客人较少，其他方向都已满员；动车组方向则是厦门至汉口、南昌客流饱满，其他方向还处于日常客流状态。

春运第一天，由于改扩建后的厦门站投入使用，使得厦门铁路三个车站客流得以分散，候车环境显得宽松多了。应急换票窗口、快速进站通道、中转换乘专门通道、重点旅客候车点、志愿者服务，一目了然的引导标志等，让旅客乘车添了便捷与温馨。除火车站员工，还有志愿者、部队兵官等，共100多名服务人员，在厦门站内维护秩序、为乘客提供帮助。候车区设有小白鹭服务台，需要帮助的旅客可前往咨询，并提供应急改签、广播寻人、现场失物招领等服务。

另，随着福建仙游、惠安动车站的投入使用，2月4日起，厦门可以买到去仙游的动车票，3月20日起厦门可以买到往惠安的动车票。

不少旅客走错站 耽误了回家行程

从火车站春运第一天反映的情况看，主要集中在一些旅客购票不注意看乘车始发站与终点站，厦门出发的车跑到厦门高崎站去乘，结果误了火车；也有旅客到达厦门站，接车的亲友却跑到厦门高崎站去，再返到厦门站，走了冤枉路、费了不少时间。

昨日清晨6点30分许，陈小姐拖着两个沉重的行李，匆忙地从厦门站站东人行通道往南广场赶，她要乘坐7点出发经停龙岩再到北京西的列车。“我5点多就到高崎站等车了，等到6点多，觉得有点不对劲，问了人才知道该到厦门站坐车，只好赶紧打的过来。”陈小姐说。幸好，她在列车开前20分钟顺利进站，在7点乘上厦门至龙岩的K8712次。这是厦门站开通运营后发出的首趟列车，共17列车厢，核定人数1248人，从厦门站上车的旅客约400人。

8点28分，D6522次动车从厦门开往南昌，本来应该在车上的茹小姐一家3口却未坐上。原来，8点26分，茹小姐和老公才带着1岁多的儿子，急匆匆地赶到检票口，被告知已经没办法检票。“我们一大早从漳州赶到厦门北站，虽然看到票面上写着‘厦门’，但以为是从厦门北站出发的，等到要检票了才得知走错站了。”茹小姐一家要回老家过年，本打算搭这趟动车到福州，换乘到郑州的车，但现在回不了家了，夫妻俩有点丧气，“今天到福州的票已经没了，只能把今天到郑州的车票退了，而之后去郑州的票也没了。”（海都记者 秋燕 茵茵 杨宁 和勇 江海 清竹 实习生 小婷 通讯员 溶冰 秋婷 奇伟 天赐 宜勤 潞昕 智强 文/图）

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