夺命快递调查快递业收寄验视制度遭遇执行难
长江商报消息记者调查发现仍有网店在售涉嫌违禁品
2013年11月13日晚,某快递公司的大型分拨中心内,工作人员正在传送带旁分拣货物。
本报记者 赵端 摄
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本报记者 罗义 实习生 付聪
国家邮政局《禁寄物品指导目录及处理办法(试行)》,对易爆易燃、各类麻醉药物、武器弹药等10余类物品列入禁寄目录。虽然相关主管部门三令五申,要求各快递企业执行并落实开箱验视制度,但记者调查发现,这一规定大部分快递企业并未真正彻底执行,各类动物活体、易爆品等大量禁寄物品依旧通过快递渠道岔着流通。对此,有物流业专家建议,杜绝禁寄品,只能采取一刀切的办法,把安全摆在首位。
记者调查
多种涉嫌违禁品仍可通过快递寄送
在位于北京的一家经营水族用品的淘宝店内,大量销售有瓶装液体类、针剂类水草营养液,而一款高达50厘米、4L容量,用于水草生长的二氧化碳钢瓶套装,30天内就售出了135件,“钢瓶发出时是带有一定气体的,可使用1—2个月。”店主称,除了个别快递不发外,汇通、韵达均可发货。
而位于江苏昆山的一位淘宝卖家,主要销售活体鸟类,其中仅活体的虎皮鹦鹉30天内的销售量就达205只。店主称,收取10元快递费可全国发货,且客户能指定快递。
昨日,记者从多位武汉本地水族用品淘宝卖家处了解到,店内销售的多种涉嫌违禁品目前仍可通过快递渠道寄送。
“如果客户故意隐瞒,我也不知道寄的究竟是什么”
根据《邮政法》规定,邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。用户拒绝验视的,邮政企业不予收寄,但现实中执行难,一些快递企业也存在不执行的情况,快递验视制度沦为一纸空文。
“太可怕了,要是哪天从我手中寄出的一件禁寄品发生了事故,我肯定同样难逃干系。”某快递企业街道口区域的一名快递员谈及圆通“广饶事件”时称。
从业三年的该快递员吐露心声称,现在行业竞争超过用户想象,“同一件快递,你提出验视,客户肯定不高兴,反正可选择的快递公司多得是,你不寄多得是人寄。”
“双11时一淘宝卖家就交给了我700多单货,都是打包好的,开箱根本不现实。”他称,面对一般的散户,他会问问对方寄的什么,如果客户还未封装,也偶尔打开箱子验视,“如果客户故意隐瞒,我也不知道寄的究竟是什么”。
收发件店主:“不可能都拆开,哪儿有时间看啊?”
据新华社电 邹鉴威在昆明一家学院开了一家零售店,兼负责中通、申通、圆通和韵达等快递公司在校园内快递包裹的收发。在他看来,“夺命快递”事件不过是公司倒霉而已,“每家公司多多少少都会碰到这种情况,只不过没有被发现而已。”
邹鉴威作出这种判断的依据是,在他经手的快递单中,除了手机、电脑会拆开看一下,其他物品根本不会有这个步骤,即便是拆开手机、电脑,也是因为“担心碰到坏的要赔偿”。邹鉴威说,他们碰到邮寄液体、打火机等可疑物品后,最多就是过问一下,只要回答没问题就可以了,“不可能都拆开,哪儿有时间看啊?”
邹鉴威说,尽管也知道一些国家的规定,但一些公司并没有相应要求,快递员也就乐得省事儿了。快递员老刘说,“夺命快递”事件后,公司也说了一下,但他认为在实际操作中还是存在困难。
记者了解到,当前许多快递员收入都是按件计算,多劳多得,增加了验视和拆装环节后增加了收件的时间,加上检查顾客的物品也会导致多种不便,在侥幸心理下,一些快递员干脆省去了这个环节。
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