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媒体评论医院霸气赶客赶不走医资失衡的难题

发布时间:2021-01-22 10:22:05 阅读: 来源:童靴厂家

日前,深圳儿童医院一挂号窗口下贴出一张告示:“不管你是发烧,拉肚子,咳嗽,或者是手足口病,都要等6-8个小时!如果你能等待,就挂号。不能等,请去其它医院!”在该挂号窗口底下还放了“暂停服务”的小牌子。

不少微博网友对其群起而攻之,网友们纷纷称“医院够霸气”。深圳市儿童医院回应称,这是员工的个人行为,已经对该员工进行处理,给广大市民造成不良影响,医院方面对此进行公开道歉。

该事件引起了网友的普遍愤怒,这种心情是可以理解的,语气生硬、态度蛮横“爱等不等,不等走人”的态度确实有违医院“救死扶伤”的宗旨,为当下本就紧张的医患关系再添矛盾。然而,在最初的愤怒过后,我们也不难看出,这张“赶客告示”的背后也有着医院资源不足、人满为患的无奈。根据广州日报报道,该医院的医资水平每日可接纳2000人次到2500人次的就诊,然而,仅5月份的20多天,该医院日均患者却达到4900多人次,远远超过了医院的承受能力。

大医院人满为患,这在全国都是普遍的现象,在三甲医院的挂号处,24小时排着长长的队伍。现在的人们往往都觉得大医院医疗设施先进,专家水平高,管理规范,有了疾病,即使在当地医院确诊后也信不过,一定要到三甲大医院确诊才放心。大量的常见病患者,聚集在大医院就诊,这既是对医疗资源的浪费,也让患者看病的成本大大的提高。与其相对的是,基层医院门可罗雀,由于医资水平低,有技术的医生不仅“下不来”、“留不住”,导致患者对其不信任,宁可多花钱,多排队,也要挤在大医院的门前。

其实,医院道歉也好、处理员工也罢,这都不是问题的关键,切实解决这种医疗资源配置不合理、不协调的问题才是症结所在。加大对基层医疗机构的投入,促进基层卫生事业的发展,加强城乡医疗卫生机构之间的人才交流和互动,通过制定一些好的政策的激励优秀的医务人员在基层工作,使基层医疗机构其成为解决多发病、常见病的“主力军”,从而实现“小病进社区,大病进医院”的合理分流。这样既减轻了大医院的负担,也方便了患者。

此外,医院管理者也应好好反思如何出台更好的服务和应对措施。即使工作压力大,也不能忘记医疗服务人员的基本职业水准,不要让这种口不择言、有伤民众感情的话语再任意抛出。

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